Interaktivní mapa – na této mapě najdete informace o všech aktuálních odstávkách a haváriích
SčVK – SMS info – zde se můžete zaregistrovat k odběru informací o odstávkách a haváriích vztahujících se k místu Vašeho bydliště
Zákaznická linka 840 111 111 je telefonní služba za místní poplatek pro všechny zákazníky z regionu, kde společnost Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. provozuje veřejné vodovody a kanalizace. Pro zákazníky volající z mobilního telefonu je k dispozici linka 726 82 82 82 (mobilní operátor O2). Zákaznická linka je v provozu “non stop”. Obsluhují ji operátoři kontaktního centra, kteří poskytují obchodní i provozní informace a řeší požadavky zákazníků v obchodním styku.